华天酒店2023年度股东大会：回应关切，业绩减亏仍引期待

去年，湖南密集地出台了文旅融合扶持政策之后，华天酒店抓住了这一波红利，进而交出了一份回暖的成绩单。在6月14日的股东大会上，公司高层明确地进行表态，要借着政策东风加速转型。在2023年，营收同比增长45%的这个数据确定着实让人眼前一亮。然而，仔细去看年报就会发现，净利润尽管大幅减亏，可依然亏损1.25亿元，这表明老牌国企的改革之路远没到庆功的时刻。

政策红利下的复苏账本

华天酒店2023年财报的关键表述为“回暖”，其营业收入达到6.87亿元，较前一年多出两个多亿，原因主要是旅游市场有报复性反弹，从五一长假一直到十一黄金周期间，位于长沙五一广场的华天酒店持续保持满房状态，就连餐饮包厢都得提前半个月进行预订。

然而，认真来定睛瞧利润的表单，尽管减少亏损的额度达到了一亿八千五百万元，可是亏损的数额却依旧是超过了一亿元。公司对此给出的解释是，转让了子公司的股权而产生了作用，说白了，也就是通过售卖资产来填补亏空。这情形就仿佛是家里的各项开支特别大，依靠变卖家中的财物来补贴家庭的日常用度，虽说能够缓解一时的紧急状况，然而从长远来看，还是得依靠主营业务自身来创造收益。

轻资产转型的阵痛期

华天酒店当下主要推行“自营 + 托管”模式，简单讲就是不再一味固执地坚持重资产扩张。在2023年的时候，他们另外签订了5个托管项目，将华天精选酒店开设到了株洲以及湘潭的地铁口。这种模式所具备的益处是资金回笼速度快，无需自身掏腰包去建造楼房，仅仅通过输出管理便能够获取收益。

但轻资产存在着烦恼，托管项目的利润率像刀片一样薄，一个五星级酒店的管理费大概仅为营收的3%左右，更麻烦的是品控难度大，去年某托管项目被顾客吐槽服务跟不上，这直接影响了华天金字招牌的口碑，如何在扩张与质量之间找到平衡，这是一道必答题。

生活服务成第二增长曲线

华天在生活服务领域布局，并非只是传统酒店业务，其旗下洗涤公司，于2023年承接了长沙30多家高端酒店的床品清洗订单，家政服务也进入了省委宿舍区，这些看似不显眼的业务，去年贡献了将近8000万营收。

然而生活服务行业的门槛是比较低的，并且其竞争是极为激烈的。58到家以及天鹅到家这类互联网平台早已经把价格压低到了地板价，华天借助国企背景从而拿下的机关单位订单尽管是稳定的，可是要切实地打开市场化的局面，那还得在服务标准化方面多付出努力。

品牌重塑遭遇新挑战

华天在近两年竭尽全力地想要摆脱“老派国企”这一称呼帽子，长沙华天大酒店在重新进行装修之后，大堂增添了网红咖啡吧，客房更换成了智能马桶，针对年轻客群所推出的“华天精选”品牌，房价是控制于400元左右，早餐时间延长至上午十点半。

可是现实略微有些骨感，某旅游平台给出的数据表明，华天酒店当中40岁以上的住客所占比例依旧超过了六成，当隔壁的尼依格罗酒店所举办的泳池派对在小红书上面引发刷屏现象的时候，华天酒店有关中秋月饼的推介会却还只是停留在发放纸质通知的阶段，因为品牌年轻化可不是仅仅更换几套床品便能够达成的。

混改深水区的攻坚

2023年，华天达成了管理层持股改革，7位高管拿出实实在在的钱认购公司股票，这种利益捆绑机制确实产生了效果，去年销售费用率降低了3个百分点，高管出差开始乘坐高铁二等座，但更深层的体制机制问题尚未得到解决，某业务部门负责人表示，采购一套酒店管理系统需要走过12个审批流程。

混合所有制改革最为困难之处在于打破那种类似捧着“铁饭碗”的思维模式。去年在尝试推行绩效考核举措的时候，存在基层职工径直跑到人力资源部门与工作人员争执的情况发生。怎样在维持国有企业稳定状态的同时激发个体岗位上的主观能动性，华天公司仍旧处于边摸索边实践着宛如摸着石头过河般的阶段。

长沙酒店价格战暗流涌动

在2024年的五一假期期间，长沙五一广场周边的经济型酒店有着每晚高达 1000 元的价格走向，然而华天却主动地将部分房型的价格把控在了 600 元以内。在这种呈现出反常态势的操作背后，存在着对于即将来临的行业洗牌的预先感知。万豪、希尔顿在今年于长沙接连开设了三家新的店铺，本土的品牌延年、通程也在极度疯狂地争抢加盟商。

更让人头疼不已的是，出现了人才流失的情况。有某店长透露，对面新开业后称作W的酒店，以双倍工资的优厚条件，将西餐主厨团队给挖走了。华天在今年的时候，虽说把员工每个人的平均薪资提高了8%，然而年轻的工作人员，却依旧是更加倾向于前往被称作网红酒店的地方去学习调酒。这样一场有关人才的争夺之战，或许要比价格方面的争夺之战更加有着致命性。

你认为华天酒店是应当持续执着于高端路线，还是应该降低姿态投入中端市场进行经营呢？在评论区阐述一下你的见解吧。